Rujukan Laman

Bagaimana pk894 Melindungi Data Anda

Di pk894, kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan teliti — dari saat anda membuka akaun sehinggalah setiap transaksi yang anda lakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Data Disulitkan SSLKawalan Akses KetatPenyimpanan SelamatHak Pengguna DihormatiSokongan Privasi 24/7
pk894 Bagaimana pk894 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, memohon akses kepada maklumat yang kami simpan, atau meminta pembetulan dan pemadaman data, pasukan privasi pk894 sedia membantu anda melalui saluran berikut setiap hari.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan rasmi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan membalas dalam tempoh dua hari bekerja dengan maklum balas yang jelas dan spesifik tentang data akaun anda.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di pk894.my untuk berbincang dengan ejen privasi kami secara masa nyata. Tersedia setiap hari, termasuk hujung minggu dan hari cuti umum Malaysia.

Borang Aduan Dalam Talian

Isi borang aduan privasi yang boleh didapati di bahagian akaun anda. Setiap aduan akan diproses dan direkodkan secara sistematik untuk memastikan tindak balas yang tepat.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara pk894 Menjaga Privasi Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data kami berdasarkan prinsip ketelusan dan akauntabiliti. Berikut ialah cara konkrit kami melaksanakan komitmen privasi ini untuk setiap akaun aktif di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan pk894.my dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat akaun dan transaksi anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar semasa dalam perjalanan.

Pengurusan Kuki yang Telus

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di pk894.my, seperti menyimpan pilihan bahasa dan sesi log masuk. Anda boleh mengurus atau menarik balik kebenaran kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada data peribadi anda dalam sistem kami dihadkan kepada kakitangan yang mempunyai keperluan operasi yang sah sahaja. Setiap akses direkodkan dan dipantau untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.

Dasar Pengekalan Data

pk894 menyimpan rekod akaun anda selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Apabila akaun ditutup dan tempoh pengekalan tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data di luar keperluan undang-undang. Proses ini boleh dimulakan melalui e-mel atau borang dalam talian kami.

Tiada Penjualan Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewa atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data berlaku hanya apabila diperlukan untuk memproses pembayaran seperti FPX atau DuitNow, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Dasar Privasi pk894

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan data anda. Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna akaun pk894 di Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat log masuk dan butiran transaksi pembayaran seperti rekod GrabPay atau FPX. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses akaun anda.

Data anda tidak dikongsi untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet dan Boost, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Tempoh penyimpanan bergantung pada jenis data dan keperluan peraturan kewangan Malaysia. Selepas akaun ditutup dan tempoh penyimpanan wajib tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang aduan dalam talian di pk894.my. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh dua hari bekerja dan menyediakan salinan data yang kami simpan tentang akaun anda.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data di luar keperluan pengekalan undang-undang. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami, dan kami akan mengesahkan pemadaman dalam tempoh yang munasabah mengikut prosedur dalaman pk894.

Kami menggunakan kuki sesi untuk menjaga log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman web. Anda boleh menyekat atau memadamkan kuki ini melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan akaun anda.

Hubungi kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi pk894. Kami akan menyiasat dengan mengutamakan akaun anda, membekukan akses yang mencurigakan dan memaklumkan anda tentang dapatan siasatan dalam masa 48 jam.